Pertina Group je výhradní distributor francouzské rodinné firmy Lexibook, výrobce dětských elektronických hraček, který je na trhu od roku 1993 a je světovým lídrem ve výrobě drobné spotřební elektroniky – primárně inteligentních elektronických hraček pro děti.
Pertina zajišťuje online prodej Lexibook produktů na klíčové východní trhy Polsko, Česko, Slovensko, Maďarsko a Rumunsko, což je pozice, která přináší kombinaci dvou disciplín:
Jako výhradní distributor bylo nutné aktivně propagovat značku Lexibook, budovat povědomí o produktech a efektivně komunikovat jejich klíčové výhody.
Na marketplacech bylo zároveň nezbytné soutěžit s ostatními prodejci včetně těch, kteří nabízeli produkty Lexibook. A to prostřednictvím buyboxu*, optimalizace cen, propagace a dalších akcí vedoucích k maximalizaci podílů na celkovém prodeji produktu.
Jakmile napojíte svůj existující marketplace účet, Merchantee na základně historických interakcí zákazníků s vašimi produkty identifikuje jak produkty, se kterými se dá okamžitě růst, tak produkty, které možná nemají momentálně nejvíc prodejů, ale mají velký potenciál vyrůst v bestsellery. Současně získáte přehled celkových prodejů na jednotlivých produktech (za všechny prodejce), což vám umožní na denní bázi sledovat velikost a vývoj trhu. A to až na úroveň jednotlivých produktů, což je klíčová informace pro realizaci prvních efektivních kroků.
Merchantee vaše produkty neustále rozřazuje do 3 segmentů dle výkonnosti a pro každý z nich vytváří vhodnou strategii pro maximalizaci prodeje a efektivity prodejních akcí:
Jak velký je trh je v dané kategorii na Allegru? Které produkty jsou nejprodávanější? A jak si vedou cenově? Na tyto otázky dokáže Merchantee díky funkci Market Benchmarking odpovídat na denní bázi. Zaznamenává celkové prodeje všech produktů (včetně konkurenčních prodejců) a porovnává vaši cenu s cenou nejúspěšnějšího prodejce (toho s nejvíce prodeji). To vám prakticky okamžitě umožňuje reagovat na měnící se poptávku či neustále sledovat cenovou konkurenceschopnost u bestsellerů.
Pertina tak díky Merchantee věděla:
Dalším krokem je udržet tempo v rámci cen produktů. Díky teto funkci snadno získáte přehled o konkurenčních cenách pro všechny produkty, což v rámci dynamického pricingu slouží jako nepřekonatelný základ. Následně stačí do Merchantee nahrát XML feed nebo Excel s cenovými pravidly (minimální a maximální cena) a o zbytek se postará automatická funkce dynamického pricingu.
Jednoduše si nastavíte měsíční rozpočet na propagaci a Merchantee na základě zákaznických interakcí, rostoucí poptávky či konverzí u vašich nabídek automaticky zapíná a vypíná propagaci produktů. Díky tomu vám nic neunikne a každá propagace je maximálně efektivní.
Pertina znovu potvrdila, že online tržiště nejsou jen o pasivním prodeji, ale o aktivním reagováním na poptávku a konkurenci, což potom tvoří rozdíl mezi jednotkami a tisíci objednávek. Merchantee poskytlo Pertině nejen klíčová data a automatizaci, ale i prostor soustředit se na strategická rozhodnutí v průběhu probíhající sezóny, jako jsou například skladové zásoby, shipping či zákaznický servis. To přineslo jak úspěšnou sezónu a upevnění pozice značky Lexibook v regionu, tak i následující výsledky během pouhých 3 měsíců: