Nejčastější otázky

Je možné před zakoupením Merchantee platformu vyzkoušet?

Ano. Merchantee můžete vyzkoušet zdarma po dobu 7 dní na vybraných 20 produktech. Tento zkušební přístup vám poskytne všechny nástroje k tomu, abyste se seznámili s tím, co všechno Merchantee umí.

Pro koho je Merchantee určené?

Merchantee automatizuje klíčové prodejní a řídící procesy na online tržištích, což přináší výhody jak menším, tak větším prodejcům.

Co mi Merchantee přinese? Nestačí mít pouze zalistované produkty a čekat na prodeje?

Na konkurenčních tržištích nestačí pouze být přítomen. Merchantee automatizuje klíčové prodejní aktivity, jako je dynamická cenotvorba a cílená propagace, což vám pomůže zůstat konkurenceschopní.

Merchantee Dynamický pricing umožňuje nastavení automatických úprav cen směrem nahoru i dolů dle vašich pravidel, čímž předčí jiné nástroje. Navíc až 35 % prodejů na Allegro pochází z propagovaných nabídek – Merchantee identifikuje produkty, kde má smysl propagaci zapnout, a nastavuje ji na základě stanoveného rozpočtu, čímž optimalizuje vaše reklamní investice.

Merchantee také poskytuje tržní data, která vám pomohou odhalit prodejní potenciál, monitorovat výkonnost produktů a porovnat se s konkurencí.

Je Merchantee určené spíš pro přeprodejce, nebo pro výrobce a značky?

Merchantee dokáže nabídnout hodnotu pro oba typy prodejců, jen se lehce liší využití jednotlivých funkcí. Přeprodejci jistě ocení dynamický pricing v kombinaci s automatizací topování v rámci buyboxu a následné přímé porovnání cen s konkurencí a informace o celkových prodejích. Pro výrobce či značky bude velmi užitečná chytrá segmentace, automatizace propagace či statistiky o zákaznickém chování, jako jsou konverze, kliknutí či lajky, které jim umožní systematicky budovat jednotlivé produkty.

Jaké klíčové funkce Merchantee nabízí?

Merchantee se zaměřuje na čtyři klíčové oblasti na online tržištích:

Chytrá segmentace – Produkty jsou dynamicky řazeny do tří kategorií dle výkonnosti, s konkrétními doporučeními pro zvýšení jejich efektivity.
Automatická propagace – Na základě měsíčního rozpočtu platforma automaticky spouští, vypíná a optimalizuje propagaci produktů podle jejich výkonnosti.
Analytika – Přehledná data o vaší výkonnosti napříč tržišti, včetně důležitých údajů o interakcích s nakupujícími (počet kliknutí, konverze, lajky atp.).
Dynamická cenotvorba – Pomocí strojového učení a nastavených pravidel udržuje konkurenceschopné ceny a dynamicky je upravuje pro maximalizaci prodejů nebo ziskovosti.

V čem je Merchantee jiné oproti nativním analytickým přehledům samotných tržišť?

Merchantee jsme vyvinuli tak, aby poskytovalo nejdůležitější prodejní funkcionality z jednoho prostředí, což je klíčové pro úspěch na online tržištích. Na rozdíl od nativních nástrojů jednotlivých tržišť, které často fungují odlišně a jsou omezené, Merchantee integruje strojové účení a unikátní data, což umožňuje automatizovaně a na míru provádět akce vedoucí k maximalizaci prodejů a marží.

Díky centralizovanému přehledu o prodeji, maržovitosti a výkonnosti může prodejce snadno sledovat a řídit své kanály bez nutnosti přepínání mezi různými systémy. Tímto způsobem Merchantee nejen zjednodušuje práci prodejcům, ale také zajišťuje, že mají všechny klíčové informace na dosah ruky, což jim umožňuje plně kontrolovat své prodejní aktivity a strategii.

Je možné před zakoupením Merchantee platformu vyzkoušet?

Plány jsou rozdělené podle počtu produktů zalistovaných na tržišti a podle úrovně automatizace, kterou preferujete. Průvodce plány a jednotlivými funkcionalitami naleznete zde: merchantee.io/pricing.

Jak předplatné funguje ?

Předplatné aktivujete výběrem plánu v aplikaci Merchantee a následnou aktivací přes Stripe platební bránu. Na výběr máte ze 2 režimů:

a) Měsíční, kdy se vám částka strhává automaticky každý měsíc, dokud předplatné nezrušíte.
b) Předplatné na rok, kdy se částka strhává vždy na následujících 12 měsíců.

S jakými tržišti umí Merchantee pracovat?

Merchantee nabízí kompletní sadu funkcí pro Allegro (PL, CZ, SK, HU) a omezené funkce pro Kaufland a Amazon. Brzy však přineseme plnou funkcionalitu pro všechny trhy v síti Kaufland.

Jaká data o tržištích Merchantee sbírá?

Merchantee z tržišť hromadně sbírá a analyzuje data, jako jsou prodeje, ceny a zákaznické chování (například citlivost na cenu či procento nákupů u propagované nabídky). Zároveň dokáže analyzovat i konkurenční data a na tomto základě navrhovat konkrétní kroky. Sleduje například velikost konkurence na daném EANu, marketingové aktivity, doby dodání, cenu dopravy nebo skladové zásoby konkurence. Kromě toho sbírá i data z produktových karet, jako jsou popisky, parametry nebo fotografie produktů.

Odkud data Merchantee sbírá?

Data Merchantee získává z veřejně dostupných webů tržišť, která následně strojově zpracovává a analyzuje, aby detailně porozumělo kategoriím a produktům, které nabízíte. Tato data poté propojuje s vašimi produkty a na základě této analýzy vytváří doporučení, automatizace a další užitečné funkce pro maximalizaci prodejů.

Liší se data napříč jednotlivými trhy daného tržiště, nebo jsou stejná?

Pro každý trh v rámci tržiště (např. Allegro.pl, cz, sk...) Merchantee pracuje s odlišnými daty, doporučeními a automatizacemi. Chápeme, že poptávka, zákaznické chování i konkurence se na jednotlivých trzích liší, a proto jsme Merchantee vymysleli tak, aby k nim přistupovalo vždy individuálně.

V jakém formátu musí být XML feed, aby vše fungovalo správně?

V rámci XML feedu či excelové šablony musí být uveden EAN a minimální a maximální cena produktu v lokální měně včetně DPH. Například v případě Allegro.pl budou ceny v PLN včetně lokálního DPH, či v případě Kaufland.de v EUR včetně DPH.

Je potřeba mít XML feed pro spuštění dynamické cenotvorby?

Není to nutné, pro spuštění dynamický pricing lze využít 3 možností:
a) Minimální a maximální cenu odvodit od aktuální ceny, tedy například -5 % z aktuální ceny je cena minimální a +100 % je cena maximální.
b) Stažením excelové šablony a následným vyplněním.
c) Propojením s XML feedem. XML feed má výhodu, že je vše automaticky aktualizované, a i v případě zalistování nových produktů se vše automaticky propojí. U možností a) a b) je nutné případné změny či nové produkty manuálně hlídat.

Jsem majitel e-shopu, ale zatím neprodávám na žádném tržišti. Má pro mě Merchantee smysl?

Pokud na tržišti ještě nejste, určitě oceníte možnost diagnostiky pro vaše EANy. Ta vám poskytne přehled o poptávce po vašich produktech na jednotlivých tržištích, srovnání cen s konkurencí, informace o poplatcích za každý produkt a doporučení pro cenotvorbu. Navíc pomůže obohatit feed o parametry, které zajistí úspěšné uvedení produktů.

Pomůže mi Merchantee i s listingem produktů?

Ano, Merchantee disponuje unikátními daty z trhu, a proto dokážeme vaše produktová data obohatit o chybějící parametry, jako jsou váha, barva, výška nebo ID kategorie. Díky tomu se počet úspěšně zalistovaných produktů může výrazně zvýšit, což celý proces listingu značně urychlí.

Není integrace s Merchantee složitá?

Není. Merchantee propojíte s vaším Allegro účtem za 3 kliknutí. Vše je hotové za pár vteřin.