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Häufige Fragen

KANN ICH MERCHANTEE VOR DEM KAUF TESTEN?

Ja, Merchantee kann 14 Tage lang kostenlos getestet werden. In dieser Zeit stehen Ihnen alle Funktionen zur Verfügung, damit Sie sich mit dem System vertraut machen können.

WIR NUTZEN BEREITS EIN INTEGRATIONSTOOL WIE BASELINKER ODER CHANNABLE – IST MERCHANTEE FÜR UNS ÜBERHAUPT RELEVANT?

Ja, Merchantee ergänzt jedes Integrationssystem perfekt. Während Integratoren für die technische Anbindung an Marktplätze und den reibungslosen Ablauf von Bestellungen und Logistik sorgen, übernimmt Merchantee die Automatisierung von Verkaufsaktivitäten, datenbasierte Entscheidungen und die Optimierung von Umsatz und Marge. Gemeinsam decken Integratoren und Merchantee zwei zentrale Bereiche ab: technische Integration und aktives Verkaufsmanagement.

FÜR WEN IST MERCHANTEE GEDACHT?

Merchantee automatisiert wichtige Verkaufs- und Steuerungsprozesse auf Marktplätzen. Davon profitieren sowohl kleinere als auch größere Händler.

WAS BRINGT MIR MERCHANTEE? REICHT ES NICHT, PRODUKTE ZU LISTEN UND AUF VERKÄUFE ZU WARTEN?

Allein präsent zu sein reicht auf umkämpften Marktplätzen nicht aus. Merchantee automatisiert zentrale Verkaufsaktivitäten wie dynamische Preisgestaltung und gezielte Werbung, damit Sie wettbewerbsfähig bleiben.
Das dynamische Pricing von Merchantee können Sie automatische Preisanpassungen nach oben und unten gemäß Ihren Regeln festlegen und damit andere Tools übertreffen. Außerdem stammen bis zu 35 % der Verkäufe auf Allegro aus beworbenen Angeboten - Merchantee identifiziert Produkte, bei denen es sinnvoll ist, Werbung einzuschalten, und passt sie auf der Grundlage Ihres festgelegten Budgets an, um Ihre Werbeinvestitionen zu optimieren.
Merchantee stellt auch Marktdaten zur Verfügung, die Ihnen helfen, Verkaufspotenziale aufzudecken, die Produktleistung zu überwachen und sich mit der Konkurrenz zu messen.

IST MERCHANTEE EHER FÜR WIEDERVERKÄUFER ODER FÜR HERSTELLER UND MARKEN GEDACHT?

Merchantee ist in der Lage, beiden Verkäufertypen einen Mehrwert zu bieten, mit nur leicht unterschiedlicher Nutzung der einzelnen Funktionen. Wiederverkäufer werden die dynamische Preisgestaltung in Kombination mit der Automatisierung von Aufstockungen innerhalb der Buybox zu schätzen wissen, gefolgt von direkten Preisvergleichen mit Wettbewerbern und Informationen über den Gesamtumsatz. Für Hersteller oder Marken sind eine intelligente Segmentierung, die Automatisierung von Werbeaktionen oder Statistiken über das Kundenverhalten wie Konversionen, Klicks oder Likes sehr nützlich, um individuelle Produkte systematisch zu erstellen.

WELCHE SCHLÜSSELFUNKTIONEN BIETET MERCHANTEE?

Merchantee konzentriert sich auf vier Schlüsselbereiche von Online-Marktplätzen:
Intelligente Segmentierung - Produkte werden dynamisch in drei Kategorien sortiert, die auf der Leistung basieren, mit spezifischen Empfehlungen zur Steigerung ihrer Effektivität.
Automatische Promotion - Basierend auf dem monatlichen Budget startet, stoppt und optimiert die Plattform automatisch Produktpromotions auf der Grundlage ihrer Leistung.
Analytik - Klare Daten über Ihre Leistung auf allen Marktplätzen, einschließlich wichtiger Interaktionsdaten der Käufer (Klicks, Konversionen, Likes usw.).
Dynamische Preisgestaltung - Nutzen Sie maschinelles Lernen und legen Sie Regeln fest, um die Preise wettbewerbsfähig zu halten und sie dynamisch anzupassen, um den Umsatz oder die Rentabilität zu maximieren.

Wie unterscheidet sich Merchantee von den standardmäßigen Analyse-Tools der Marktplätze?

Wir haben Merchantee entwickelt, um die wichtigsten Verkaufsfunktionen aus einer Umgebung heraus anzubieten, was für den Erfolg von Online-Marktplätzen entscheidend ist. Im Gegensatz zu den integrierten Tools der einzelnen Marktplätze, die oft anders funktionieren und begrenzt sind, integriert Merchantee maschinelle Buchhaltung und einzigartige Daten, die automatisierte und maßgeschneiderte Aktionen zur Maximierung von Umsatz und Marge ermöglichen.
Dank einer zentralen Übersicht über Umsatz, Marge und Leistung kann ein Einzelhändler seine Vertriebskanäle leicht überwachen und verwalten, ohne zwischen verschiedenen Systemen wechseln zu müssen. Auf diese Weise vereinfacht Merchantee nicht nur die Arbeit der Verkäufer, sondern stellt auch sicher, dass sie alle wichtigen Informationen zur Hand haben und ihre Verkaufsaktivitäten und -strategien vollständig kontrollieren können.

WIE FUNKTIONIERT DAS ABONNEMENT?

Das Abo wird direkt in der Merchantee-App über Stripe aktiviert. Sie können wählen zwischen:

  • Monatlich – automatische Abbuchung jeden Monat, jederzeit kündbar
  • Jährlich – einmalige Abbuchung für 12 Monate

MIT WELCHEN MARKTPLÄTZEN KANN MERCHANTEE ARBEITEN?

Merchantee bietet den vollen Funktionsumfang für Allegro (PL, CZ, SK, HU) und eingeschränkte Funktionen für Kaufland und Amazon. Wir werden jedoch bald die volle Funktionalität für alle Märkte im Kaufland-Netzwerk anbieten.

WELCHE DATEN SAMMELT MERCHANTEE AUF MARKTPLÄTZEN?

Merchantee sammelt umfassende Daten zu Verkäufen, Preisen und Kundenverhalten wie Preisempfindlichkeit oder Anteil der Verkäufe über beworbene Angebote.
Auch Wettbewerbsdaten werden analysiert, etwa Preisgestaltung, Versandkosten, Lieferzeiten oder Lagerbestände der Konkurrenz. Zusätzlich fließen Informationen von Produktseiten wie Beschreibungen, Parameter oder Bilder ein.

WOHER STAMMEN DIESE DATEN?

Die Daten stammen aus öffentlich zugänglichen Quellen der Marktplätze und werden maschinell verarbeitet und analysiert. Diese werden mit Ihren Produkten verknüpft, um darauf basierende Empfehlungen, Automatisierungen und weitere Funktionen zu generieren.

UNTERSCHEIDEN SICH DIE DATEN ZWISCHEN DEN EINZELNEN MÄRKTEN AUF EINEM BESTIMMTEN MARKTPLATZ ODER SIND SIE IDENTISCH?

Nein, Merchantee arbeitet für jeden Marktplatz (z. B. Allegro.pl, Allegro.cz) mit eigenen Daten, Empfehlungen und Automatisierungen. Das Nutzerverhalten und die Konkurrenz unterscheiden sich je nach Markt, und Merchantee passt sich dem gezielt an.

WELCHES FORMAT MUSS DER XML-FEED HABEN, DAMIT ALLES RICHTIG FUNKTIONIERT?

Im XML-Feed oder in der Excel-Vorlage müssen die EAN sowie der Mindest- und Höchstpreis des Produkts in der Landeswährung einschließlich der Mehrwertsteuer angegeben werden, z. B. bei Allegro.pl in PLN einschließlich der lokalen Mehrwertsteuer oder bei Kaufland.de in EUR einschließlich der Mehrwertsteuer.

IST EIN XML-FEED FÜR DYNAMISCHE PREISE ZWINGEND ERFORDERLICH?

Nein, es gibt drei Möglichkeiten:
a) Ableitung des Mindest- und Höchstpreises aus dem aktuellen Preis, z.B. -5% des aktuellen Preises ist der Mindestpreis und +100% ist der Höchstpreis.
b) Durch Herunterladen der Excel-Vorlage und anschließendes Ausfüllen.
c) Durch Verlinkung mit dem XML-Feed. Der XML-Feed hat den Vorteil, dass alles automatisch aktualisiert wird, und auch wenn neue Produkte hinzugefügt werden, wird alles automatisch verknüpft. Bei den Optionen a) und b) müssen alle Änderungen oder neuen Produkte manuell überwacht werden.

ICH BIN INHABER EINES E-SHOPS, ABER ICH VERKAUFE NOCH AUF KEINEM MARKTPLATZ. MACHT MERCHANTEE FÜR MICH SINN?

Wenn Sie noch nicht auf dem Marktplatz sind, werden Sie die Möglichkeit der Diagnose für Ihre EANs zu schätzen wissen. So erhalten Sie einen Überblick über die Nachfrage nach Ihren Produkten auf den einzelnen Marktplätzen, Preisvergleiche mit der Konkurrenz, Informationen über die Gebühren für jedes Produkt und Preisempfehlungen. Darüber hinaus können Sie den Feed mit Parametern anreichern, die eine erfolgreiche Produkteinführung gewährleisten.

HILFT MERCHANTEE AUCH BEIM LISTING DER PRODUKTE?

Ja, Merchantee verfügt über exklusive Marktdaten und kann fehlende Produktmerkmale wie Gewicht, Farbe oder Kategorie-ID automatisch ergänzen. Das steigert die Zahl erfolgreich gelisteter Produkte und beschleunigt den gesamten Listing Prozess.

IST DIE INTEGRATION MIT MERCHANTEE KOMPLIZIERT?

Nein. Die Verbindung von Merchantee mit Ihrem Allegro-Konto dauert nur wenige Sekunden – mit drei Klicks ist alles erledigt.